glamp2go

Hilfe & Kontakt

Fragen, Fehler, Wünsche?

Schreiben Sie uns an glamp2go@lagentu.de – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).

In der App erreichen Sie uns auch im Forum unter „Fragen & Wünsche zur App“.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Karte, Suche, Routen und Assistent funktionieren ohne Konto. Erst wenn Sie etwas beitragen (Foto, Bewertung, Chat), legt die App ein anonymes Profil mit Zufallsnamen an – ohne E-Mail und ohne Klarnamen.

Wie übertrage ich mein Profil auf ein neues Handy?

Profil → Konto → „Neuen Wiederherstellungscode erzeugen“. Auf dem neuen Gerät: Profil → „Ich habe schon ein Profil (Code)“.

Wie lösche ich mein Profil?

Profil → Konto → „Profil löschen“. Ihr Name und Ihre Nachrichten werden sofort entfernt.

Wie melde ich einen Inhalt oder blockiere jemanden?

Bei jeder Nachricht, jedem Foto und jeder Bewertung gibt es „Melden“; im Profil einer Person „Blockieren“. Gemeldete Inhalte prüfen wir innerhalb von 24 Stunden.

Warum stimmt eine Angabe nicht?

Die Grunddaten stammen aus OpenStreetMap. Mit „Fehler melden“ am Platz und mit Bewertungen helfen Sie allen Campern.

Impressum

Lagentu UG (haftungsbeschränkt)
Heimstraße 39a, 82131 Gauting
Vertreten durch den Geschäftsführer Giora Schein
Registergericht: Amtsgericht München, Registernummer: HRB 317461
E-Mail: info@lagentu.de